GRI-index

GRI 1

GRI 1 van toepassing

De GRI-standaarden zijn opgenomen volgens GR 1: Foundation 2021

GRI 2: algemene richtlijnen

GRI 2: Organisatie en rapportage

2-1

Gegevens over de organisatie

Wie we zijn en wat we doen, Besturing, Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening

2-2

Overzicht van alle entiteiten die zijn opgenomen in de duurzaamheidsverslaglegging

Over dit verslag

2-3

Verslaggevingsperiode, frequentie en contactpersoon

Over dit verslag

2-4

Herformulering van informatie

Over dit verslag

2-5

Beleid met betrekking tot assurance

Limited assurancerapport van de onafhankelijke accountant

GRI 2: Werknemers en activiteiten

2-6

Activiteiten, waardeketen en andere zakelijke partners

Wie we zijn en wat we doen, Ons profiel, zo maken we water, kerncijfertabel,waardecreatiemodel, stakeholdermanagement, Over dit verslag

2-7

Samenstelling en aantallen medewerkersbestand

Vitens kent geen regionale indeling, derhalve wordt niet gerapporteerd over het aantal medewerkers per regio.

Medewerkers

2-8

Medewerkers zonder dienstverband (externe inhuur)

Medewerkers, verwijzing naar rapportagedefinities

GRI 2: Governance

2-9

De bestuursstructuur van de organisatie

Borging van onze continuiteit, Verslag van de Raad van Commissarissen

2-10

Benoeming en selectie van het hoogste bestuursorgaan

Besturing, verwijzing naar de volgende reglementen (artikel 1 en 2)): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvB-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf en (artikel 1,2,16, 23 en 27): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvC-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf

2-11

Voorzitter van het hoogste bestuursorgaan

Besturing

2-12

Rol van het hoogste bestuursorgaan in het toezicht houden op het beheren van impact.

Besturing, Verslag van de Raad van Commissarissen, verwijzing naar reglement (artikel 14, 15 en 17): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvB-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf en (artikel 17): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvC-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf

2-13

Het delegeren van verantwoordelijkheden voor het beheren van impact

Besturing, Bestuursstructuur

2-14

De rol van het hoogste besturingsorgaan in duurzaamheidsrapportage

Besturing, Verslag van de Raad van Commissarissen, verwijzing naar reglement (artikel 14, 16 en 17): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvB-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf en (artikel 16, 17 en 20): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvC-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf

2-15

Belangenconflicten

Besturing, verwijzing naar de volgende reglementen (artikel 5): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvB-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf en en (artikel 8): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvC-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf

2-16

Communicatie over kritieke aandachtspunten

Wet- en regelgeving en maatschappelijke plichten:sociale veiligheid, meldingen en sancties in 2023

2-17

Collectieve kennis van het hoogste bestuursorgaan

Besturing

2-18

Prestatie evaluatie van het hoogste bestuursorgaan

Besturing, Verslag van de Raad van Commissarissen, verwijzing naar de volgende reglementen (artikel 14.5): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvB-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf en en (artikel 15.4): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvC-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf

2-19

Remuneratiebeleid

Toelichting op de enkelvoudige jaarrekening, noot [39], bestuursstructuur, verwijzing naar de volgende reglementen (artikel 2): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvB-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf en en (artikel 2): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvC-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf

2-20

Proces voor het vasstellen van beloningsvergoeding

Verwijzing naar rapportagedefinities, Toelichting op de enkelvoudige jaarrekening, noot [39], bestuursstructuur, verwijzing naar de volgende reglementen (artikel 2 en 16): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvB-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf en en (artikel 2): https://www.vitens.nl/-/media/Project/Vitens/VitensNl/Over-Vitens/Organisatie/Reglement-RvC-getekende-versie-20-oktober-2023.pdf en verwijzing naar de CAO

2-21

Jaarlijkse total compensation ratio

Bestuursstructuur: Beloningsverhouding, verwijzing naar rapportagedefinities

GRI 2: Strategie en beleid

2-22

Verklaring van de hoogste beslissingsbevoegde van de organisatie.

Voorwoord, Ambitie en strategie

2-23

Door de organisatie gehanteerde waarden, principes, beleid en standaarden en gedragsnormen

Vitens past het voorzorgsprincipe toe op haar niet-financiële risico's. Deze risico's en de beheersing daarvan staan beschreven in de paragraaf risicomanagement

Wet- en regelgeving en maatschappelijke plichten

2-24

Verankering van beleid in de organisatie

Wet- en regelgeving en maatschappelijke plichten

2-25

Processen voor het mitigeren van negatieve impacts

Wet- en regelgeving en maatschappelijke plichten: three lines model, sociale veiligheid, De waarde die we creëren.

2-26

Mechanismen voor het inwinnen van advies en melden van incidenten m.b.t. de gedragscode

Wet- en regelgeving en maatschappelijke plichten: sociale veiligheid

2-27

Naleving van wet- en regelgeving

Wet- en regelgeving en maatschappelijke plichten, meldingen en sancties in 2023

2-28

Lidmaatschappen van verenigingen (zoals brancheverenigingen) en (inter)nationale belangenorganisaties

Brancheorganisatie: Vewin, WWb Kennisinstellingen/verenigingen: Kiwa Water Research, Wetsus, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Nederland, NextGenerationInfra

Stakeholdermanagement

GRI 2: Stakeholder betrokkenheid

2-29

Uitgangspunten voor de inventarisatie en selectie van belanghebbenden en wijze waarop ze betrokken worden

De selectie van stakeholders vindt plaats op basis van een inschatting van het wederzijdse belang van de belanghebbenden en Vitens

Stakeholdermanagement

2-30

Werknemers onder een collectieve arbeidsovereenkomst

Medewerkers (tabel)

GRI 3: Materiële Thema's

3-1

Proces voor het bepalen van de inhoud en specifieke afbakening van het verslag en hierbij gehanteerde uitgangspunten

Materialiteitsmatrix

Over dit verslag

3-2

Materiële onderwerpen die tijdens het proces ter bepaling van de inhoud van het verslag zijn vastgesteld

Voor de materiële onderwerpen waar de beschikbare GRI KPI's niet passend werden geacht, hebben we onze eigen KPI vermeld. Deze KPI's worden grotendeels per kwartaal gerapporteerd en gebruikt voor sturing.

Over dit verslag

3-3

Managementaanpak

waardecreatiemodel, de connectiviteitsmatrix, de waarde die we creëren en verwijzing naar de rapportagedefinities

Materiële indicatoren die Vitens rapporteert volgens GRI

Financiële gezondheid

DMA

Managementaanpak in de rapportagedefinities, Veerkrachtige infrastructuur

Verwijzing naar rapportagedefinities, Veerkrachtige infrastructuur: financiële gezondheid

201-1

Directe economische waarden die zijn gegenereerd en gedistribueerd

Vitens is een financieel gezond bedrijf met een goede balans tussen de prijs van drinkwater, de solvabiliteit en het rendement voor aandeelhouders. Vitens rapporteert maandelijks over de kpi solvabiliteit.

Veerkrachtige infrastructuur: Financiële gezondheid, geconsolideerde winst- en verliesrekening

201-2

Financiële implicaties en andere risico's en kansen als gevolg van klimaatverandering

De financiële implicaties van de impacts en de kosten van maatregelen om kansen en risico's te beheersen zijn kwalitatief beschreven en worden de volgende jaren verder ontwikkeld.

Positieve impact op de natuur, risicomanagement: klimaatimpact

201-3

Verplichtingen uit hoofde van toegezegd-pensioenregelingen en andere pensioenplannen

Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening; collectieve regelingen

201-4

Financiële bijdragen en subsidies ontvangen van de overheid

Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening [ noot 18 Overige omzet]

Klimaatimpact

DMA

Managementaanpak in de rapportagedefinities, Doelen en resultaten-positieve impact op de natuur.

Verwijzing naar rapportagedefinities, Positieve impact op de natuur

305-1 en 305-2

Directe broeikasgasemissies (scope 1 en 2), naar gewicht

Positieve impact op de natuur

305-3

Indirecte broeikasgasemissies (scope 3)

In het jaarverslag wordt gerapporteerd over de CO₂-uitstoot in scope 3, onderverdeeld naar verschillende categorieën.

Positieve impact op de natuur

305-4

Directe broeikasemissies intensiteit

In het jaarverslag 2023 wordt de CO₂-uitstoot gerelateerd aan het aantal geproduceerde liters drinkwater (Mm3/jaar).

Waardecreatiemodel

305-5

Reductie van broeikasgasemissies

In het jaarverslag 2023 wordt de CO₂-uitstoot in z’n totaliteit uitgedrukt, in relatie tot de doelstelling en het resultaat van 2022. Daarbij wordt gerapporteerd welk deel van de emissiereductie direct te relateren is aan het eigen handelen van Vitens (want ook aan andere factoren onderhevig).
De resultaten worden uitgedrukt in kton CO₂-eq.

Waardecreatie model, Positieve impact op de natuur

305-6

Emissies van Ozone-depleting substances

Niet van toepassing voor Vitens

305-7

Nitrogen oxides, sulfur oxides en andere significante luchtemissies

Niet van toepassing voor Vitens

Materiële indicatoren waar geen GRI standaard voor geldt en een eigen indicator is opgesteld

Aantrekkelijk en goed werkgeverschap

DMA

Managementaanpak in de rapportagedefinities, Postieve impact op mensen

Verwijzing naar rapportagedefinities,Positieve impact op mensen

In-house KPI

Bevlogenheidsscore

Binnen de GRI-indicatoren is er geen indicator die gericht is betrokken en gezonde medewerkers die goed in hun vel zitten en productief zijn. Bevlogen medewerkers staan hierbij centraal. De KPI voor dit thema is bevlogenheidsscore. Met de KPI bevlogenheidsscore willen we meten in hoeverre Vitens een aantrekkelijke en gezonde werkgever is.

Positieve impact op mensen

Bescherming grondwaterbronnen

DMA

Managementaanpak in de rapportagedefinities, Positieve impact op de natuur

Verwijzing naar rapportagedefinities, Positieve impact op de natuur

In-house KPI

Verontreinigingsindex bronnen korte termijn, lange termijn (VI)

Binnen de GRI-indicatoren is geen indicator gericht op beschermingsmaatregelen. De indicator die wij hebben gekozen is additioneel op de GRI-indicator 303-2. Met de KPI verontreinigingsindex bronnen wil Vitens scherper gaan sturen op de kwaliteit van de bronnen met als ideaal een schone bron

Voldoende en schone bronnen

Digitalisering en dataveiligheid

DMA

Managementaanpak in de rapportagedefinities, Veerkrachtige infrastructuur

Verwijzing naar rapportagedefinities, Veerkrachtige infrastructuur

In-house KPI

ICT prio 1 calamiteiten

Binnen de GRI-indicatoren is er geen indicator die op effectieve wijze de geambieerde digitalisering weergeeft. Voor 2023 (en eerder) werkt Vitens daarom met de intern gedefinieerde KPI “ICT Prio1 calamiteiten”.

Veerkrachtige infrastructuur

In-house KPI

ICT prio 1 cybersecurity calamiteiten

Binnen de GRI-indicatoren is er geen indicator die op effectieve wijze de geambieerde veiligheid weergeeft. De KPI “ICT Prio 1 Cybersecurity calamiteiten” is daarom een intern gedefinieerde methode die uitdrukt hoeveel (een enkele of serie) ongewenste moedwillige, wederrechtelijke en/of kwaadwillende gebeurtenissen zich voordoen met een (mogelijk) negatieve impact op Vitens.

Veerkrachtige infrastructuur

Kwaliteit van drinkwater

DMA

Managementaanpak in de rapportagedefinities, Betrouwbare drinkwateroperatie

Verwijzing naar rapportagedefinities, Betrouwbare drinkwateroperatie

In-house KPI

Waterkwaliteitsindex (WKI)

Binnen de GRI-indicatoren is er geen indicator die op effectieve wijze de geambieerde kwaliteit weergeeft. GRI-indicatoren 417-1 en 417-2 zijn indicatoren gericht op de informatievoorziening van producten waarmee we het onderwerp niet inhoudelijk of kwalitatief kunnen onderbouwen. De WKI is een extern gedefinieerde monitoringsmethode die past binnen de Drinkwaterwet en is daarmee uitstekend voor deze ambitie.

Betrouwbare drinkwateroperatie

Leveringszekerheid van drinkwater

DMA

Managementaanpak in de rapportagedefinities, Betrouwbare drinkwateroperatie

Verwijzing naar rapportagedefinities, Betrouwbare drinkwateroperatie

In-house KPI

Ondermaatse leveringsminuten (OLM)

Binnen de GRI-indicatoren is er geen indicator die op effectieve wijze de geambieerde kwaliteit weergeeft. GRI-indicatoren 417-1 en 417-2 zijn indicatoren gericht op de informatievoorziening van producten waarmee we het onderwerp niet inhoudelijk of kwalitatief kunnen onderbouwen. OLM is een extern gedefinieerde monitoringsmethode die past binnen de Drinkwaterwet en is daarmee uitstekend voor deze ambitie. Om voldoende transparantie te geven over deze indicator hebben we ook gekozen voor de KPI waarmee we de meest negatieve/ ongewenste situatie voor de organisatie kunnen duiden.

Wij zorgen voor een betrouwbare drinkwateroperatie

Waterschaarste 

DMA

Managementaanpak in de rapportagedefinities, Voldoende en schone bronnen

Verwijzing naar rapportagedefinities, Voldoende en schone bronnen

In-house KPI

Aantal clusters met positief operationeel verschil en Aantal clusters met voldoende totale reserves

GRI 303 is van toepassing op deze in-house KPI. Echter, is er geen GRI-indicator die de beschikbaarheid van grondwater in bronnen aangeeft. Daarom wordt er gerapporteerd over het aantal clusters, waaruit blijkt dat Vitens zich inzet voor een goede balans van watervraag en beschikbaarheid van voldoende schone bronnen.

Voldoende en schone bronnen

Niet- materiële indicatoren die Vitens rapporteert volgens GRI

Water en afvalwater

303-3

Waterontrekking

Overige toelichting op de geconsolideerde jaarrekening; waterbalans [noot 29]

303-5

Waterconsumptie

Overige toelichting op de geconsolideerde jaarrekening; waterbalans [noot 29]

Energie

302-1

Energie

Vitens monitort het energieverbruik en zoekt naar mogelijkheden om duurzame energie op te wekken en hiermee de broeikasgassen te beperken. In het jaarverslag wordt het totale energieverbruik gerapporteerd in aantal gigawatt uur, evenals het aantal gigawatt uur zelf opgewekte, hernieuwbare energie

Waardecreatiemodel, Positieve impact op de natuur

Onze medewerkers