Doelen en resultaten

Klanten kiezen niet voor een drinkwaterleverancier. Daarom voelen we ons er extra verantwoordelijk voor dat zij kunnen rekenen op betrouwbaar en betaalbaar water. Nu én later.

Lees meer ›Doelen en resultaten

Leveringszekerheid tijdens piekmomenten

Vitens wil dat klanten 24/7 kunnen vertrouwen op levering van hun drinkwater. Ook tijdens piekmomenten bij droogte en hitte.

Lees meer ›Leveringszekerheid tijdens piekmomenten

Ontwikkeling naar een digitaal waterbedrijf

Vitens wil met digitalisering en meer datagestuurde processen bijdragen aan betere kwaliteit en leveringszekerheid van drinkwater, en aan gemak in de dienstverlening.

Lees meer ›Ontwikkeling naar een digitaal waterbedrijf

Aandacht voor kwetsbare klanten

Vitens heeft speciale aandacht voor kwetsbare klanten. We voelen de verplichting om water ook voor deze groep betaalbaar te houden. Daarnaast stellen we onze facturen en brieven op in begrijpelijke taal.

Lees meer ›Aandacht voor kwetsbare klanten